Términos y Condiciones

POLITICA DE PRIVACIDAD

CRECENTOR S.L.  es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de este sitio web. Informamos que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

1.- Finalidad del Tratamiento : Es mantener una relación comercial con el usuario de este sitio web. Para realizar el tratamiento las operaciones previstas son:

.- Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.

.- Envio de comunicaciones comerciales publicitarias relacionadas con nuestros productos y servicios por cualquier medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.

2.- Conservacion de los datos: se conservaran mientras existan un interés mutuo de mantener el fin del tratamiento . Cuando ya no sean necesarios para tal fin se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la total destrucción de los mismos.

3.- Comunicación de los datos: Al usuario le asisten los derechos de acceso, rectificación , supresión , oposición y portabilidad de sus datos. Al igual que el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, www.agpd.es , si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Para ejercer su derecho el usuario debe enviar D.N.I. o pasaporte a:

CRECENTOR SL, con CIF B27511963 con domicilio en rua Concepcion Arenal, 21.Esc 1 planta 4. Puerta J 27780 Foz (Lugo) y correo electrónico informacion@viverosmanente.com

4.- Carácter obligatorio de la información facilitada por el usuario: Los usuarios mediante la marcación de la casilla correspondiente, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador. El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

CRECENTOR SL informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y si se realizara algún tipo de cesion de datos personales , se pedirá previamente el consentimiento expreso , informado e inequívoco por parte de los usuarios.

Todos los datos solicitados a través del servicio web son obligatorios , ya que son necesarios para la prestación del servicio, en caso de que no se faciliten todos los datos , no se garantiza que la información y el servicio que el prestador le facilite, sean ajustados completamente a sus necesidades .

Medidas de Seguridad : De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, el prestador esta cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas para el tratamiento de datos personales y los principios descritos en el articulo 5 del RGPD.

Se garantiza que se han implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el RGPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos

Condiciones generales de venta

Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en

Crecentor.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.

Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

Precios y portes

CRECENTOR, S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios ofrecidos en la web.

Los precios de los servicios o productos mostrados en www.crecentor.com no incluyen el IVA.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.

Condiciones de uso

Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.crecentor.com que CRECENTOR, S.L.. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de CRECENTOR, S.L.

CRECENTOR, S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.

CRECENTOR, S.L. no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.crecentor.com, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.

 

Obligaciones del Usuario y/o Cliente

El usuario y/o cliente de www.crecentor.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Descripción de los productos y servicios

Los artículos expuestos www.crecentor.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

La responsabilidad civil de www.crecentor.com por los productos suministrados queda limitada al importe de estos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

Modificación de las Condiciones Generales

CRECENTOR,S.L. podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Viveiro – Lugo (España).

Uso de la web

El visitante acepta, al realizar un pedido, que ha leído y acepta las siguientes condiciones generales de venta. Además, acepta expresamente que no se realizará ningún uso falso, fraudulento o especulativo.

Formas de pago

CRECENTOR, S.L. ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

Transferencia Bancaria:

Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en el banco ABANCA:

Beneficiario: CRECENTOR, S.L..

Nº de cuenta: NÚMERO DE CUENTA

Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por E-Mail a info@crecentor.com

Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.

Para transferencias desde fuera de España necesitará los siguientes datos:

SWIFT (o BIC): BIC CAGLESMMXXX

IBAN (International Bank Account Number): ES05 2080 0119 9630 4003 1116

Tarjeta de crédito/débito:

Al hacer un pago con tarjeta confirmas que es de tú propiedad. Las tarjetas de bancarias estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades.

Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera ABANCA donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad.

Para su tranquilidad, el ABANCA le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera.

Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

Así mismo, en ningún momento CRECENTOR, S.L.. recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

Por defecto aceptará las siguientes tarjetas:

– Visa (crédito y débito)

– Mastercard (crédito y débito)

– 4B / Mastercard (débito)

– Visa internacionales (crédito y débito)

– Mastercard /Eurocard internacionales (crédito y débito)

– Maestro (crédito y débito)

 

Condiciones de envío

CRECENTOR, S.L.  se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Portes:

No se hacen envíos a apartados postales, por ello es necesario que se detalle la dirección exacta de entrega.

Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.

Los portes por pedido son calculados automáticamente según destino e importe:

INDICACIONES DE LOS GASTOS DE ENVIO POR PROVINCIA

Pallet:                                                             Medio Pallet

Galicia 35 € + iva                                            Medio Pallet 28 € +iva

Asturias 65 € + iva                                          Medio Pallet 58.6 €+iva

Leon 65 € + iva                                               Medio Pallet 58.6 €+iva

Cantabria 77 € +iva                                         Medio Pallet 64.5 € +iva

Vizcaya 77 € +iva                                            Medio Pallet 64.5 € +iva

Guipuzcoa 77 € +iva                                       Medio Pallet 64.5 € +iva

Resto provincias: consultar.

Plazos de entrega:

Los plazos de entrega serán salvo imprevistos ajenos a nosotros de entre 3- 7 días.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y CRECENTOR, S.L. se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, CRECENTOR, S.L. se reserva el derecho de facilitar información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior. En caso de no conformidad con esos productos sustitutivos, se le reembolsará la cantidad abonada.

Cambios

Reclamaciones:

Recomendamos llamen al 639 667 520  para aquellas reclamaciones que necesiten respuesta urgente.

En el caso de que necesite enviarnos fotos, sólo las reclamaciones recibidas por email serán válidas. El plazo para reclamar será:
5 de cinco días desde la llegada de la mercancía al destino indicado por el Comprador, en caso de no conformidad patente entre la entrega y el pedido en cuanto a calidad o cantidad;
5 antes de su utilización y como muy tarde, dentro de los diez días siguientes a la llegada de la mercancía al destino indicado por el Comprador, si el defecto o irregularidad no pueden ser detectados mediante un simple examen o verificación elemental;

Después de notificada una reclamación dentro del plazo oportuno, la transformación de la mercancía objeto de la reclamación sólo podrá realizarse con el acuerdo del Vendedor.

La parte ya mezclada de la mercancía entregada no podrá ser objeto de una reclamación. La constatación de un defecto que afecte solamente a una parte de la mercancía entregada, no da derecho al Comprador para no cumplir la obligación de pagar dentro del plazo la totalidad de la mercancía, ni para motivar la renuncia total a la misma. Ante cualquier duda, póngase en contacto con nosotros para buscar la mejor solución.

Devoluciones

Los productos comercializados en la página web www.crecentor.com conceden el derecho de devolución. El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales (14) para ejercer el derecho de desistimiento; empezando el día de recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original (plásticos, cartones, etiquetado, cajas etc…); así como bien protegido y empaquetado. Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Los costes de devolución irán por cuenta del cliente.

Seguridad

El sitio web le garantiza una compra segura. Por su seguridad, comprobará que los pagos con tarjeta se realizan directamente en el sitio web de la CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros), mediante una pasarela de pagos (TPV-Virtual) al que le remitiremos desde nuestra tienda en el momento del pago a través de una conexión segura, protegida por encriptación de datos.